Бывший модератор YouTube, эксперт по информационной безопасности и борьбе с онлайн-экстремизмом Халед Хассан в интервью Jewish Chronicle заявил, что известная онлайн-платформа игнорирует свои «юридические и моральные обязательства» по удалению антисемитского контента.
В частности, он рассказал изданию о том, что известная британская фирма по анализу рисков Crisp, в которой он работал до недавнего времени над выявлением экстремистского контента в видео на арабском языке, указала ему на дверь за то, что он «привлек слишком много внимания к видеоматериалам, разжигающим межнациональную и межрелигиозную вражду. Увольнение последовало после того, как YouTube отклонила целый ряд его официальных предупреждений об экстремистских видео, многие из которых направлены против евреев.
«Политика YouTube — это сплошной обман. Они заявляют, что будут удалять контент, прославляющий терроризм и содержащий расистские высказывания, но то, что они делают на самом деле за завесой корпоративной тайны, сильно отличается от правды», — Халед Хассан. Crisp по контракту с YouTube модерирует контент платформы на предмет нарушений информационной политики YouTube. Аналогичный контракт у фирмы есть также с запрещенной в России за экстремизм компанией Meta на модерацию контента, размещаемого на Facebook, и, до недавнего времени, с TikTok. В 2020 году выручка Crisp составила 25,5 млн фунтов стерлингов.
«YouTube уклоняется от своих юридических и моральных обязательств», — заявил в интервью Хассан, - они говорят пользователям, что их платформа безопасна. На самом деле, они позволяют экстремистам радикализировать пользователей и тем самым укрепляют утверждения о том, что евреи — зло и «правят миром».
Эксперт по борьбе с терроризмом, который боролся с экстремизмом в Египте, а затем изучал информационную безопасность в Лестерском университете Великобритании, рассказал JC, что, несмотря на то, что YouTube была проинформирована о проблемном контенте, платформа отказалась удалить антисемитские видео, в том числе открыто пропагандирующие терроризм.
В частности, YouTube проигнорировала предупреждения Хасана о том, что ряд видео подстрекают к насилию в отношении евреев, всего за несколько недель до того, как британский террорист Малик Фейсал Акрам, посмотрев те же самые видео, взял четырех заложников в синагоге Бет Исраэль в Техасе. Речь идет о проповедях радикального пакистанского имама Исрара Ахмада, в которых он называет еврейский народ «агентами Сатаны» и «величайшим источником зла».
Малик Фейсал Акрам
В отчете Хассана открытым текстом сообщалось, что пропаганда Ахмадом антисемитизма «с высокой степенью вероятности, приведет к реальным насильственным нападениям на евреев и разожжет ненависть, а также религиозную и этническую напряженность». Однако YouTube это предупреждение, как и многие другие, проигнорировал.
При этом в правилах информационной политики YouTube на сайте платформы говорится, что «дискриминационными считаются высказывания, разжигающие ненависть на основании таких признаков, как возраст, пол, раса, каста, религия, сексуальная ориентация или статус ветерана. Запрещено обесчеловечивать представителей этих групп, унижать их и заявлять, что они больны. Под запретом пропаганда нацизма и других расистских идеологий, а также теорий заговоров, связанных с этими группами, и отрицание задокументированных событий, таких как стрельба в школе».
Также видеосервис оставил без внимания просьбы удалить ролики запрещённого в Великобритании ведущего египетского джихадиста Вагди Гонейма на том основании, что «он не числится во внутреннем списке террористов, состоящем всего из 29 имен, среди которых, по словам Хассана, нет ни одного палестинского террориста». А видео с прославления недавнего убийства в Иерусалиме в результате теракта гида Эли Кея платформа отказалась удалить под предлогом, что на них нет логотипов террористических организаций».
После этого отказа руководство велело Халеду Хассану перед тем, как помечать как экстремистское видео на тему ближневосточного конфликта, получать на это одобрение от его палестинского коллеги, а затем перевело его на более низкую должность, после чего он написал заявление об увольнении.
Расследование Jewish Chronicle и запросы с просьбой о комментарии в органы власти, и фигурирующие в материале компании, уже вызвали некоторую реакцию.
Исрар Ахмад
«Мы снова видим, как основные соцсети не удаляют даже самый экстремальный, ненавистный и жестокий контент. Шокирует, насколько пресыщенными и безответственными они могут быть, даже когда их собственные модераторы предупреждают об опасности, которую они представляют», - прокомментировал ситуацию Дэйв Рич из Community Security Trust.
Председатель Совета еврейских депутатов Мари Ван дер Зил заявила, что это «очередное свидетельство того, что технологические гиганты, такие как YouTube, самостоятельно не могут решить проблему онлайн-ненависти с помощью крайне неадекватных правил и стандартов, слабого правоприменения и ограниченной ответственности».
По ее словам, это подчеркивает необходимость законопроекта, который должен включать «принятие и применение полного определения антисемитизма Международной ассоциации памяти жертв Холокоста».
Британский министр культуры, спорта и СМИ Надин Дорис также осудила неспособность YouTube бороться с разжиганием ненависти и пообещала, что ее законопроект о безопасности в Интернете заставит платформу строго выполнять его положения в будущем, поскольку в противном случае против нее будут приняты принудительные меры.
В итоге, после нескольких месяцев сопротивления призывам удалить вредоносный контент поздно вечером в среду YouTube заблокировал основной канал экстремитского проповедника Гонейма. Однако видео с его антисемитскими призывами до сих пор доступны на других каналах, где уже набрали десятки тысяч просмотров.
Кроме того, видеогигант заявил, что удалил еще 10 видео за нарушение «принципов сообщества YouTube» и изучает еще столько же на предмет пропаганды экстремизма.
«Контент, пропагандирующий насилие или ненависть к еврейской общине, запрещен на YouTube», — заявил представитель платформы британскому изданию. «Каждый квартал мы удаляем десятки тысяч видео, нарушающих нашу политику в отношении разжигания ненависти. Эти проверки продолжаются, и мы обязуемся принять соответствующие меры, чтобы гарантировать, что YouTube не станет площадкой для тех, кто стремится причинить вред другим людям», - говорится в официальном ответе YouTube в редакцию издания.
