13 авиапассажиров, летевших в Таиланд через Москву, подали иск к компании «Аэрофлот». Как сообщает Mako.co.il, сумма исковых претензий составляет не менее 250 тысяч шекелей.

13 израильских туристов, в том числе супруги с детьми и молодые люди из Ашдода и Модиина, купили билеты на рейс «Аэрофлота» из Тель-Авива в Москву, а затем в Пхукет, Таиланд, с пересадкой в московском аэропорту. После посадки в Москве им пришлось перебираться из терминала D в терминал F. Израильтяне утверждают, что стюардесса сопровождала их к выходу на посадку в Пхукет и успокаивала, что они прибудут вовремя, но им было объявлено, что они опоздали.

Пассажиры прибыли на терминал за восемь минут до назначенного времени, но им объявили, что они опоздали и должны купить новый билет, чтобы улететь позже. Доплатить предложили по 634 доллара, при этом выяснилось, что следующий рейс на Пхукет — только через сутки. Девять человек купили билеты, а четверым пришлось вернуться в Израиль.