Авиакомпания "Эль-Аль" принесла извинения пассажирам рейса Нью-Йорк-Тель-Авив, сделавшего вынужденную посадку в Европе, чтобы не осквернять святость шабата.

В опубликованном заявлении говорится, что авиакомпания не винит в инциденте ни религиозных ни светских пассажиров, а также полностью поддерживает действия экипажа.

Все пассажиры рейса получат бесплатный билет в оба конца в один из европейских пунктов назначения.

Рейс LY002 должен был вылететь 15 ноября в 18:30 по местному времени и приземлиться в Израиле около полудня – задолго до наступления шаббата. Однако тяжелый снегопад в Нью-Йорке, из-за которого члены экипажа не смогли своевременно прибыть в аэропорт, привел к значительной задержке. Капитан обещал, что самолет приземлится до наступления субботы, но во время полета у многих религиозных пассажиров возникли сомнения в том, что самолет успеет приземлиться в Израиле до заката. Одним из свидетелей происходившего был бывший глава канцелярии главы правительства Шимон Шевес, находившийся на борту. Он описывал это так: "Сквозь сон я услышал крики: обманщики, увидел, что бьют стюардесс, те плачут. Если бы не видел своими глазами – не поверил бы".

В результате было принято решение посадить самолет в Афинах, оставить в этом городе тех, кто соблюдает традиции, а остальных пересадить в направленный для них самолет компании Israir, который добрался до Израиля в десять часов вечера. Рейс LY002 с багажом, но без пассажиров, продолжил путь.

18 ноября сообщалось, что компания "Эль-Аль" подала жалобу в полицию на пассажиров, якобы устроивших дебош на борту самолета, вылетевшего 16 ноября из Нью-Йорка в Тель-Авив – в знак протеста против осквернения субботы. Об этом писала газета "Маарив" и сообщали многие израильские СМИ. Однако позже стало известно, ситуация была неоднозначной.

21 ноября генеральный директор израильской авиакомпании "Эль-Аль" Гонен Усишкин объявил о создании комиссии по расследованию инцидента. При этом гендиректор "Эль-Аль" признал, что ультрарелигиозные евреи ни на кого не нападали во время этого инцидента, он подчеркнул, что "физического насилия не было". Усишкин также заявил, что руководство авиакомпании не обвиняло "ни один сектор" в событиях, которые произошли во время этого рейса.