В ТРЦ «Европейский» открылась «горячая линия»
В «Европейском» уже давно успешно используются различные каналы обратной связи

В московском ТРЦ «Европейский» внимание к предложениям посетителей и арендаторов — неотъемлемые элементы рабочего процесса, которые всегда рассматриваются как стимул к совершенствованию сервиса, повышению клиентоориентированности и развитию коммуникации. В рамках этого подхода с октября 2020 года в ТРЦ «Европейский» начала работу горячая телефонная линия.
Внимание ко мнению посетителей и арендаторов и забота о них всегда были и остаются ключевыми акцентами в деятельности ТРЦ «Европейский», а грамотно выстроенная работа с обратной связью — непременный залог успеха в сфере ритейла.
Теперь каждый гость «Европейского» сможет оставить предложение или жалобу по номеру телефона 8 (906) 780-66-60. Ее тщательно рассмотрит Служба заботы о клиентах. Обращения принимаются в часы работы «Европейского».
В «Европейском» уже давно успешно используются такие каналы обратной связи, как специальная форма на сайте торгово-развлекательного центра (www.europe-tc.ru), персональные сообщения в официальных аккаунтах в социальных сетях, стойки информации, расположенные между атриумами на первом этаже, на которых предложения или жалобу можно оставить в письменном виде.
Читайте также
Все материалы рубрикиПервый рейс из ОАЭ прибыл в хайфский порт
Корабль перевозил железо, противопожарное оборудование, очистные системы

12 октября в порт Хайфы пришло первое судно, перевозившее груз из Объединенных Арабских Эмиратов в Израиль. Корабль перевозил железо, противопожарное оборудование, очистные системы. Он будет еженедельно привозить грузы из Эмиратов.
Эта поставка знаменует собой открытие нового торгового маршрута между Израилем и ОАЭ. По данным «Port2Port», также рассматривается экспорт из Израиля в Эмираты. Кабинет министров намерен провести голосование по мирному соглашению Израиля с ОАЭ 12 октября перед дебатами и голосованием в Кнессете 15 октября.
Судно «MCS Paris», прибывшее в Хайфу 12 октября, курсирует между Индией, Израилем и другими портами Средиземноморья. «Это захватывающее и историческое событие. Символично, что первое судно с грузом из Эмиратов прибывает точно в то же время, когда утверждается историческое соглашение в израильском правительстве», – заявил Эшель Армони, председатель совета директоров Хайфской портовой компании, сообщает «Port2Port». «Порт Хайфы снова и снова доказывает свою важность для экономики Израиля, и мы убеждены, что это значение будет только возрастать по окончании процесса приватизации, в котором мы сейчас находимся», – сказал он.
«Это первый случай, когда контейнеры были доставлены напрямую из портов Абу-Даби и Джебель-Али в порт Хайфы», – пояснил Эдни Симкин, генеральный директор «MSC Israel», добавив, что это «большое изменение по сравнению с тем, что было раньше, ему предшествовали длительные сборы и политические расчеты. Теперь есть простой и понятный коносамент, который гласит: маршрут порт Абу-Даби — Хайфа».
Премьер-министр Биньямин Нетаньяху подчеркнул, что корабль «вошел в историю». «Был открыт новый торговый путь между ОАЭ и Израилем», – написал премьер-министр в своем твиттер-аккаунте. «Мирное соглашение между нами ведет к сотрудничеству, которое принесет миллиарды гражданам Израиля. Это особенно важно в период коронавируса, чтобы мы могли помочь всем и укрепить экономику».
Источник: Лехаим




