В центре города Хадеры, в районе Центрального рынка, в одном из переулков располагается офис компании «Би си – Нуриэль». Заведует им симпатичная женщина родом из Дербента – Эстер (Люда) Песах. «Би си» – эта дочерняя организация Total – одной из известных в Израиле компаний по уходу за пожилыми людьми.

В израильских семьях, где проживают престарелые родственники, принято обращаться в «Битуах-Леуми» (Министерство национального страхования), чтобы им выделили необходимое количество часов для предоставления услуг помощницы «метапелет». Затем компании, подобные «Би си», получив все необходимые документы, предоставляют в лице своих работников услуги оказания помощи по уходу. И это понятно, ведь большую часть времени дети и внуки подопечных проводят на работе и не в состоянии создать своим пожилым родственникам комфортные условия для качественной жизни.

О себе и своей работе мне поведала Э. Песах. И я думаю, что информация о структуре ее организации может вызвать интерес у многих семей представителей нашей общины. Ведь ее компания действует в районах компактного проживания горских евреев таких израильских городов, как Ор-Акива, Беньямина, Хадера, Каркур, Пардес-Хана. Особо следует отметить такой аспект, как ментальность представителей отдельно взятой общины. Ведь к каждому пожилому человеку необходим особенный подход…

Эстер репатриировалась в Израиль с мужем Исаем и двумя сыновьями в 1996 году. В Дербенте она работала экономистом в коопторге. Базовый иврит освоила за полгода до иммиграции, ясно понимая, что это главное к для адаптации к новой родине и приобретения достойной профессии. Поэтому в первые же месяцы в Израиле она пошла в ульпан «Бет» для новых репатриантов с высшим образованием. Затем работала в фирме по трудоустройству.

Я помню Эстер-Люду по Дербенту, ее светлой памяти отец Авдай был одним из уважаемых людей в городе. Он работал начальником закройного цеха на швейной фабрике «Динамо».

Для успешной работы в сфере ухода за пожилыми людьми необходимо иметь терпение и выдержку, ведь в таком возрасте люди ранимы и порой капризны. Но Эстер, как бы шутя, отметила:

– На каждую кастрюлю есть своя крышка… Мы стараемся учитывать требования каждого нашего клиента и посылаем к нему опытного работника с учетом не только ментальности, но и характера человека.

В Израиле в поликлинике для пожилых людей работает специальный врач-геронтолог.

Интересный факт: учитывая статистику, постоянное повышение доли пожилых людей в населении Израиля (старение нации) уже в ближайшие годы приведет к тому, что государство не в состоянии будет выплачивать пособия гражданам «золотого возраста», не имеющим пенсионных программ. И в первую очередь это коснется русскоязычных пенсионеров.

Директор компании «Би си» часто ездит по городам Израиля, чтобы навестить семьи своих подопечных. Вместе со своей сотрудницей она внимательно всё выслушивает и советует, как оформить необходимую документацию для «Битуах-Леуми» для получения положенных им часов.

В этой должности Эстер Песах работает уже второй год. В прошлом году, когда был объявлен конкурс на замещение вакантной должности начальника «Би си», по всем опросам предпочтение отдали именно ей. И она доверие оправдала: за год работы в должности заведующей сумела удвоить количество подопечных и была отмечена руководством компании – награждена дипломом и денежной премией. Главная цель работы Э. Песах заключается в конечном результате: раньше она искала новых подопечных, а сегодня они ищут ее, потому что люди верят ей и знают, что Эстер их не подведет!

В конце нашей беседы она отметила:

– Мы с радостью поможем горско-еврейским семьям, в которых проживают пожилые и недееспособные родственники. Ведь цель нашей работы – создание комфортных условий людям, нуждающимся в помощи. Наши работники соблюдают все нормы и правила. Человек, перешагнувший 75-летний возраст, чаще всего считается беспомощным, ему необходимы забота и чуткость со стороны как родственников, так и окружающих. Добро пожаловать к нам!

Компания по уходу «ביסי»

Тел.: 1-700-550-027

Тел.: 04-6228838

Fax: 04-6228229

www.bc-siud.co.il

Автор: Материал подготовила Хана Рафаэль