Достигая юношеского возраста, человек должен определиться, с какой профессиональной сферой хочет связать свою жизнь. Однако для многих это — задача не из легких, ведь хочется искренне любить своё дело, развиваться и совершенствоваться в нем. Наша героиня Регина Илизарова определилась с профессией еще в детстве. Ей удалось осуществить свою мечту и стать профессионалом. В наше время большая удача встретить человека, который со всей душой выполняет нелегкие профессиональные обязанности.

— Регина, насколько я знаю, мечта стать врачом появилась у вас еще в детстве. Что подтолкнуло выбрать именно это направление? Как вы пришли в стоматологию?

— Да, именно так. В специальности я определилась в возрасте шести лет, когда впервые попала на приём к стоматологу. Моё первое общение с врачом произвело настолько яркое впечатление, что запомнилось на всю жизнь. Помню до сих пор этот кабинет в поликлинике: потолок, который я рассматривала, лёжа в кресле, звук работающего турбинного наконечника, который обычно очень пугает пациентов, но не меня в тот день. Хорошо помню своего первого стоматолога: приятная женщина в белом халате и маске показывала все инструменты, прежде чем делать какие-либо манипуляции, знакомила со всеми щетками, рассказывала интересные истории и самое главное, в заключение процедуры подарила мне куклу Барби. Спустя время я, конечно, поняла, что подарок заранее купила мама и вручила врачу, чтобы порадовать меня. Получив свою первую пломбу, четко помню, что вышла из поликлиники, уже точно зная, что я хочу стать стоматологом. Конечно, спустя годы наступил период, когда я засомневалась, но родители придали мне уверенности, сказав, что я справлюсь, и моя детская мечта начала сбываться!

— Насколько важны отношения, которые складываются у врача с пациентом? Должен ли врач обладать в какой-то степени качествами психолога, чтобы успокоить, подбодрить, вызвать доверие пациента? Всегда ли это удаётся?

— Это очень правильные слова: вызвать доверие, успокоить, подбодрить. Я рассказала вам о своём первом опыте пациента. И, конечно, это яркий пример верного подхода к ребёнку со стороны врача. А в стоматологии, так же, как и с ребёнком, и со взрослыми важно найти контакт, прислушаться к тому, что беспокоит, объяснить, какой вариант лечения будет самым правильным, но не давить, дать возможность пациенту самому решиться начать лечение. С детьми зачастую нужно провести несколько ознакомительных встреч, чтобы маленький пациент понял: кабинет стоматолога — это безопасное место, где дадут поиграть со стоматологическим зеркальцем, познакомят со слоником, который собирает слюну, научат чистить зубы, а из перчатки надуют котика и дадут фломастер нарисовать ему мордочку. Это то, что я всегда делаю при первом знакомстве с юными пациентами. В заключение, конечно, вручаю подарочек за смелость. Подарки покупаю всегда сама, так как убедилась на собственном опыте, что дети узнают, когда подарок куплен родителями.

— Есть люди, которые люди испытывают дентофобию. Возможно ли преодолеть свои страхи и как?

— Да, конечно, такие люди есть. Как правило, эта фобия сопровождается неудачным опытом или болезненными ощущениями. Бороться со страхом обязательно нужно. Большинство моих пациентов  ищут сервис, комфорт в лечении, доступность в общении и бережное к себе отношение.

— Стоматология бурно развивается, всё время появляются новые методики, инструменты. Как удаётся следить за всеми новинками?

— Я свободно говорю на английском, читаю зарубежную профессиональную литературу. Посещаю курсы усовершенствования врачей в Москве и за границей каждые полгода. Общаюсь с коллегами, обмениваемся клиническими случаями. В своей практике использую испанскую технологию Face, лечение на элайнерах, саморегулирующие брекеты. Готовлю пациентов к челюстно-лицевым операциям, у которых есть показания к данному методу. 

— Как проводите свободное время? Есть ли у вас хобби?

- Своё свободное время провожу с семьей. Я замужем, кстати, тоже за стоматологом. У нас трое деток, так что скучать нам не приходится. Насчёт хобби я бы сказала, что работа и есть моё хобби. Я счастливый человек, ведь моё профессиональное дело приносит мне удовольствие. Меня радуют довольные улыбки моих пациентов. Это мотивирует. 

— Есть какие-то признаки, по которым пациент может определить качество работы клиники и профессионализм врача?

— Безусловно, важны репутация клиники и опыт врача. Можно долго изучать отзывы или ориентироваться на высокие цены, но не всегда это определяет успех лечения. Я думаю, что также важно, чтобы вам объяснили, что будет происходить и какой результат вас ждёт. Вы должны быть услышаны, ведь не всегда совпадают желания пациента с тем, как врач это видит.

— Довольны ли вы тем, что выбрали когда-то эту профессию? Кому бы вы могли порекомендовать стать стоматологом?

— Да, я довольна, что выбрала стоматологию. Думаю, что в медицину стоит идти тогда, когда понимаешь ответственность, которая ложится на тебя, но есть желание быть полезным.

— О чем бы вы хотели предупредить тех, кто собирается получить эту же профессию?

— Если говорить именно про ортодонтию, то, во-первых, хочу сказать, что это очень интересное направление в стоматологии. Самое главное в ней — диагностика. Ни в коем случае не игнорировать ее, не переставать учиться использовать в своей практике новейшие методики. Кстати, одно из новшеств в стоматологии — это 3d-сканер, благодаря которому можно ещё на этапе консультации смоделировать на компьютере будущий результат лечения. 

— Какие особые качества нужны человеку, который решил стать специалистом в этой области?

- В стоматологии ортодонтия — самое сложное направление. Необходимы знания математики, физики. Она не прощает ошибок. Думаю, важны такие качества, как дисциплина и внимательность. Специализацию стоматолог определяет на 5-м курсе университета, уже успев познакомиться со всеми ее направлениями. Рекомендую выбрать ортодонтию тем, кого она заинтересует, а не испугает. 

— Расскажите о специфике вашей работы.

— Стоматология подразделяется на несколько специализаций. Одним из них является ортодонтия. Это наука о зубочелюстных аномалиях. Я выравниваю зубы деткам с молочными зубами, ребятам, у кого уже поменялись зубы на постоянные, взрослым, у которых тоже есть проблемы с прикусом. 

— Сарафанное радио — это хорошая рекомендация для стоматолога или сейчас лучше прибегнуть к рекламе в социальных сетях?

— Мне кажется, сарафанное радио вызывает чуть больше доверия у пациента, так как он знает уже чей-то благополучный опыт. Социальные сети в современных реалиях — это, конечно, отличный вариант заявить о себе. К счастью, большинство моих пациентов сейчас — люди, пришедшие после рекомендации от уже довольных пациентов, которым я завершила лечение. Также пациентов направляют врачи смежных специальностей.

— Идеальный пациент — какой он?

— Хороший вопрос. Идеальный пациент — это человек, понимающий, что исправлять прикус надо не только ради красивых и ровных зубов, но и для правильного функционирования зубов на всю жизнь.