В 2022 году в отдел по обращениям общественности в ведомстве госконтролера Израиля было подано примерно 21 тысяча жалоб на государственные учреждения и ведомства (на 6% больше, чем в 2021 году), при этом только 44% из них было признаны оправданными. Об этом говорится в опубликованном сегодня отчете государственного контролера Матаниягу Энгельмана. Отчет был передан сегодня спикеру кнессета Амиру Охане.
Больше всего жалоб было подано на Министерство транспорта – 1626, при этом почти все они касались отдела лицензирования Минтранса. Так, например, ведомство госконтролера расследовало обращение человека, который хотел обжаловать результаты экзамена по вождению, но ему сообщили, что видеозапись теста ошибочно удалена. После обращения в министерство видео все-таки нашлось.За Минтрансом по числу жалоб следуют Министерство экономики и промышленности – 1353, ведомство национального страхования – 1341, управление народонаселения и иммиграции МВД – 1160, полиция – 790, почта Израиля – 691, налоговая служба – 637, Минздрав – 630 и Министерство просвещения – 584.
Выяснилось, что меньше всего жалуются на деятельность Министерства строительства – всего 486 обращений за год. В ведомстве госконтролера также отмечают снижение жалоб на Институт национального страхования – на 11% меньше, чем в 2021 году, – и на почтовую службу страны – на 32%.
9tv.co.il
