После пандемии въездной туризм в Израиль начал восстанавливаться, и эксперты отрасли считают, что следующий, 2024 год, может стать рекордным. Однако многие эксперты обеспокоены тем, что откровенное вздутие и так завышенных цен и отсутствие долгосрочной стратегии могут превратить поездку в Израиль для большинства туристов в единственную.
«Мы все знаем, что расходы выросли, но, на мой взгляд, то, что нет никакого контроля за этими ценами, граничит с непристойностью», — сказал Jerusalem Post Марк Фельдман, директор компании Diesenhaus Group.
Фельдман рассказал о некоторых неприятных инцидентах, с которыми столкнулись его клиенты. Туристам не нравятся таксисты, берущие в три раза больше обычной цены; сайт, удваивающий плату за вход; отель, предлагающий крошечную комнату за 375 долларов за ночь; другой отель, берущий более 700 долларов за ночь за стандартный номер из-за своего удачного расположения; хумусия, берущая 300 долларов за базовый заказ на четверых, который обычно стоит в разы меньше этой цены. Люди платят эти возмутительные цены. Туристы, однажды посетившие Израиль, больше не будут к нам возвращаться».
Фельдман призвал правительство решить проблему завышения цен, ввести в действие счетчики для такси, разработать долгосрочный план по поощрению повторных посещений и работать «над тем, чтобы у туристов был положительный опыт».
Туры в Израиль за пять лет подорожали на 25-30%, сообщил Ури Штейнберг, бывший представитель Израиля по туризму в Северной Америке.
Эмили Бойд, консультант по туризму компании Eagles' Wings Travel в США, сказала, что если раньше многие туристы, которые не могли позволить себе такую поездку, предпочитали не ехать, то теперь, после пандемии, они относятся к поездке как к шансу, который выпадает раз в жизни, и просто делают это, несмотря на более высокие цены: «Новой нормой после COVID является не только более высокая цена, но и готовность потенциальных клиентов ее заплатить. Люди наверстывают упущенное за последние несколько лет, и поэтому они готовы ехать и готовы платить. Они принимают во внимание последние несколько лет, когда они никуда не ездили».
Израиль принял максимальное количество туристов (4,55 млн) в 2019 году. Но ковидные блокировки закрыли Израиль для иностранцев на 15 месяцев, с марта 2020 года по май 2021 года, после чего ограничения постепенно смягчались до марта 2022 года.
В этом году, по состоянию на май, в Израиль прибыло 1,65 млн туристов, и ожидается, что 2023 год завершится немного ниже уровня туризма 2019 года. Однако многие отели уже полностью забронированы на 2024 год.
Министр туризма Хаим Кац в этом месяце объявил о плане по снижению спроса на гостиницы путем создания в следующем году комплексов для размещения туристов, таких как кемпинги и караваны для «глэмпинга»: «Мы инициируем этот шаг для того, чтобы в пиковые сезоны обеспечить качественный отдых без лишних затрат».
Анат Шихор-Аронсон, пресс-секретарь Министерства туризма, сказала, что рынок кемпингов существует: «Цель — снизить спрос на отели в высокий сезон и снизить цены, чтобы семьи с детьми могли отдыхать, как пары и одиночки».
Фельдман считает, что кемпинг привлекает больше отечественных туристов, чем иностранцев: «Я аплодирую их изобретательности, когда они начинают строить кемпинги и глэмпинг. Это очень, очень нишевая точка туризма. Но это не долгосрочная программа».
Вопрос о ценах на поездки в Израиль не нов. В 2013 году министр туризма Узи Ландау заявил, что стране следует инвестировать в строительство гостиниц, «особенно ориентированных на низкобюджетный двух-трехзвездочный внутренний туризм и молодежные хостелы. Не всегда есть необходимость инвестировать в пятизвездочные отели. Когда конкуренция возрастет, отели будут вынуждены снизить цены».
Шихор-Аронсон сказала, что Министерство туризма ищет пути сокращения бюрократии и предлагает гранты для стимулирования строительства новых гостиничных номеров.
Однако, сказал Штейнберг, это происходит слишком медленно: «В 2024 году многие захотят приехать, а мест уже не будет. Нам нужно больше отелей, и нам нужны разнообразные отели, двухзвездочные и трехзвездочные».
Штейнберг сказал, что Министерство туризма должно также инвестировать в другие объекты инфраструктуры, которые сделают страну более привлекательной для туристов: «Люди влюблены в пустыню Негев, но если вы турист и хотите познакомиться с Негевом, где указатели? Как вы найдете дорогу? У нас есть отличный продукт, но в конечном итоге он еще очень далек от того, чтобы стать чем-то, чем могут пользоваться люди и что может посетить группа».
Фельдман называет нынешний туристический бум «тефлоновым туризмом», который, вероятно, возник в результате постпандемического желания путешествовать и, по крайней мере, на данный момент, не подвержен терроризму и войне. Однако это не будет продолжаться вечно, и Фельдману нужен план: «Я не знаю, является ли целью Каца достичь 10 миллионов посетителей в 2024 году. Если да, то как? Что мы делаем к 100-летию Израиля в 2048 году? Ожидаем ли мы 15 миллионов? Рано или поздно что-то вызовет сбой в туризме, и как тогда сократить его? Предупреждающие сигналы уже есть. Если мы попытаемся сделать себя на уровне Нью-Йорка или Лондона, то мы сами себе выбьем цену».
