Около 10 тыс. туристов из России пострадали из-за отмены и переноса рейсов в ОАЭ по причине войны между Израилем и Ираном. Две тысячи из них в настоящее время застряли в арабской стране, сообщает «Исраэль-а-йом».
Российское консульство в Дубае сообщило, что сбои в воздушном движении были вызваны временным закрытием воздушного пространства Ирана, что помешало множеству путешественников в соседних странах. Российские и арабские авиакомпании объявили, что будут выполнять более 30 рейсов в обоих направлениях между Россией и ОАЭ, однако проблема еще не решена. В число застрявших туристов входят люди, проживающие в ОАЭ, а также те, кто путешествовал по стране на обратном пути в Россию из других направлений. Многие сейчас ждут в отелях рейсы домой. Ситуация привела к дискомфорту, и некоторые пассажиры выразили разочарование по поводу отсутствия помощи со стороны туроператоров.
Пассажир Ирина, ожидавшая рейса в Санкт-Петербург, рассказала «Известиям», что пробыла в отеле два дня без четкой информации о переносе рейсов. «Все рейсы в Санкт-Петербург отменены, а людей эвакуируют только в Москву, Казань и Сочи», — сказала она. Ирина отметила, что туристическая компания не оказала помощи и в ответ на запросы отправила официальную отписку. Она пояснила, что проживание в отеле было предоставлено авиакомпанией Play Dubai.
Play Dubai отменила 22 рейса в Дубай 13 и 14 июня из десяти аэропортов России, что способствовало сбоям в поездках, с которыми столкнулись российские туристы. Кроме того, эмиратская авиакомпания Air Arabia приостановила полеты в Россию и еще девять стран. Многие авиакомпании изменили свое расписание в зависимости от ситуации.
Российское Федеральное авиационное агентство запретило национальным авиакомпаниям выполнять рейсы в Израиль и Иран, а также из этих стран, сообщает РБК. Закрытие воздушного пространства рядом стран, включая Израиль, Иран, Иорданию и Ирак, еще больше усложнило поездки для тех, кто застрял в ОАЭ. Консульство России в Дубае подчеркнуло, что они находятся в постоянном контакте с авиакомпаниями и туроператорами, чтобы быстро решить проблему и обеспечить возвращение граждан на родину.
«Министерство иностранных дел России, Росавиация и авиакомпании продолжают координировать действия в интересах российских граждан за рубежом», — говорится в сообщении генерального консульства. Представители Ассоциации туроператоров России (АТОР) рекомендуют россиянам, которые приобрели туристические пакеты с рейсами из ОАЭ в Россию, связаться со своей туристической компанией.
По словам «Комсомольской правды», для тех, кто самостоятельно организовал поездку и хочет вернуться домой, АТОР рекомендует самостоятельно решить проблему через третьи страны. Они также рекомендуют обеспечить надежную мобильную связь с помощью пакета роуминга, чтобы оставаться в курсе событий.
