El Al начала внедрение новой процедуры посадки пассажиров на авиарейс

El Al начала внедрение новой процедуры посадки пассажиров на авиарейс
иллюстрация

Авиакомпания El Al начала внедрение значительного изменения в процедуру посадки на рейсы — шаг, призванный сократить скопление пассажиров у выхода на посадку. В компании подчеркивают, что это лишь первый этап, и новая система будет применяться на определенных направлениях по всему миру. 

Согласно новой процедуре, посадка будет осуществляться по группам. Каждый пассажир получит букву, соответствующую определенной группе - обозначение появится на посадочном талоне под словом ZONE. Только после объявления и вывода на табло информации о посадке конкретной группы, ее участники смогут отсканировать билет на смарт-стойках и пройти к самолету. В компании поясняют, что такая поэтапная посадка должна сократить время ожидания, предотвратить заторы в проходах и создать атмосферу порядка и комфорта.

На этапе пилотного запуска El Al применяет эту систему только на некоторых международных рейсах - в основном на направлениях с особенно высоким пассажиропотоком. Среди маршрутов, к которым это относится: Бангкок, Нью-Йорк (JFK), Нью-Йорк (Ньюарк), Лондон (Хитроу), Париж и Барселона. Пассажиры этих рейсов уже на этапе регистрации, будь то онлайн или на стойке в аэропорту, увидят группу, к которой они прикреплены - например, Zone C.

Кроме того, непосредственно перед посадкой пассажиры получат автоматическое напоминание о своей группе - в виде SMS, push-уведомления в приложении El Al и с помощью специальных указателей у выхода на посадку. В компании отмечают: если новая система докажет свою эффективность и будет хорошо воспринята пассажирами, ее внедрят и на других направлениях.

Похожие статьи